豊嶋 遥（とよしま はるか） プロフィール
略歴
1990年1月28日生まれ 埼玉県蓮田市在住
2008年 慶應義塾大学 法学部 入学
2011年 ドコモ・ビジネスネット㈱ 入社
（現：㈱ドコモCS）
2019年 はるか行政書士事務所 開業
蓮田市商工会 青年部 入部
2020年 産業能率短期大学 入学
2021年 蓮田市商工会 青年部 総務委員長 就任
蓮田市都市計画審議会 1号委員 就任
保有資格
- 特定行政書士
- 消費生活アドバイザー（第39期）
- 消費生活相談員資格
- 危険物取扱者乙種第１類～第６類 など
海外渡航歴
タイ/グアム/フィリピン
職歴詳細
1990年1月28日生まれ みずがめ座O型 埼玉県蓮田市在住
2008年慶應義塾大学 法学部へ進学。
大学３年生で中途退学をし、ドコモ・ビジネスネット㈱（現：㈱ドコモCS）にて勤務。
ドコモショップで７年間勤務の間に個人・法人様の対応以外にも外国人の方の案内も多く経験しております。
ドコモショップ勤務時は、お客様応対コンテストに出場や営業・おもてなしスキルのコンテストにて表彰経験多数！一期一会の気持ちで、お客様とのご縁に感謝をしながら丁寧な対応を心がけました。
また、消費生活アドバイザーの資格も活かし、お客様目線に立ったサービス改善や伝わる資料の実現に向けて、改善活動の一環である「気づきの声」の取り組みを通して業務・サービス改善にも主体的に取り組み表彰されております。
その後、法人営業担当となり、東京２３区内を中心に関東、時には中国地方など全国の法人対応を担当いたしました。
中堅・中小企業への業務用電話の導入や、コロナ禍でのテレワーク推進、学校法人さまに対して学生用のタブレット導入などの提案を通して、ICT化の推進のサポートをしております。
ドコモショップでのおもてなしの精神と法人営業で培ったお客様ファーストの行動力で、日本に在留を希望する外国人の方/雇用を検討している法人様のお役に立てるように尽力いたします。
ごあいさつ
弊所のホームページをご覧いただきありがとうございます。
はるか行政書士事務所 代表の豊嶋 遥と申します。
私は、これまで携帯電話の通信キャリアにて10年勤務いたしました。
そのうち7年間はキャリアショップにて、窓口対応やフロアでご案内業務の中で多くの個人・法人のお客様そして、日本へ来られた外国人の方の対応も経験いたしました。
寄り添った対応を心がけながら、お客様から感謝の言葉やお褒めの言葉、時にはお叱りの言葉をいただいたことは自身の成長へとつながるいい経験でした。
また、法人営業部へ異動を機に対応の中心は法人様へ
おもてなしの精神を大切に迅速で丁寧な対応を心がけ、携帯電話のみならず、協力いただくベンダーさんと手を取りながらお客様の業務上の課題をいかに解決できるかみんなで知恵を出し合って協力する心がけを学びました。
そして、平成31年4月 埼玉県蓮田市にて行政書士事務所を開業いたしました。
これまでの大学・社会人生活で海外への渡航は計3回＜タイ・グアム・フィリピン＞ですが、それぞれ異なる文化を持ちながらも、現地ではとても明るくフレンドリーに接していただき一期一会の大切な思い出となりました。
今度は私が、恩返しを少しでもできるように。
おもてなしの精神を大切に、丁寧な対応を心がけて数多くの日本へ在留を希望する外国人の方と雇用を検討している企業の方の手助けができればと思います。
「手と手をつないで、みんな◎」
弊所のスローガンであるこの言葉は、人々が手を取り合って助け合う、そして笑顔になってほしいという気持ちを込めております。
在留資格（ビザ）の手続きは申請書類や提出書類も多岐にわたります。ひとりで抱え込まないで、ぜひご相談ください。
みんなで手を取りながら、笑顔で日本での生活を送っていただきたい。そんなお手伝いを一緒にさせていただければと思います。